帮助中心

充值支持哪些充值方式？

请在余额充值页面查看当前可用的支付方式。充值成功后余额会自动更新。

租赁租赁号码可以接收哪些短信？

租赁号码在有效期内可多次接收支持服务的短信，收到的内容会同步到订单记录。

租赁租期怎么算？可以续期吗？

下单后立即生效。到期前可以续费保留当前号码；过期后号码可能被回收。

租赁租赁和临时接码该怎么选？

一次性验证选择临时接码；需要长期使用或重复收码时，号码租赁更合适。

租赁可以指定号码或更换号码吗？

号码由系统根据所选国家随机分配，暂不支持指定具体号码或号段。

eSIMeSIM 和实体 SIM 卡有什么区别？

eSIM 通过数字方式交付，无需等待物流；购买前请先确认设备是否支持 eSIM。

eSIM怎么激活 eSIM？

进入手机设置中的蜂窝网络或移动网络，选择添加 eSIM，并扫描订单提供的二维码。

eSIM套餐什么时候开始计时？

不同套餐的计时规则可能不同，请以商品详情页的激活说明为准。

接码如何接收短信验证码？

选择号码类型、业务和国家后获取号码，在接收窗口内提交该号码，验证码会实时显示在结果区域。

接码接码多久能收到短信？

大多数验证码会在几分钟内到达。超时未收到时，请释放号码或按页面提示重试。

接码没有收到验证码会扣费吗？

以订单结算状态为准；未成功收到短信的订单会按照平台规则自动返还预扣费用。

通用在哪里查看历史订单？

登录后进入“订单记录”，即可查看接码、充值以及其他产品的历史记录。